Widerrufsbelehrung
 
Widerrufsrecht
 
Du hast das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte dritte Person die Ware in Besitz genommen hat.
 
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.
 
Kontakt für den Widerruf:
BossyLashes by Jordis Marie
Friedhofsweg 35, 18057 Rostock
E-Mail: theiljordis@gmail.com
 

 
Folgen des Widerrufs
 
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die daraus entstehen, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast).
 
Die Rückzahlung erfolgt spätestens 14 Tage nach Eingang der zurückgesendeten Ware über die gleiche Zahlungsmethode, die du bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hast.
 
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast.
 

 
Rücksendung der Ware
 
Du hast die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Abgabe deiner Widerrufserklärung zurückzusenden.
Die Kosten der Rücksendung trägst du, es sei denn, die Ware war fehlerhaft oder falsch geliefert.
 
Die Ware sollte möglichst in Originalverpackung zurückgesendet werden. Eine fehlende Verpackung führt jedoch nicht zum Verlust des Widerrufsrechts.
 

 
Ausschluss des Widerrufsrechts
 
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
• geöffneten Hygieneprodukten (z. B. Beauty-Produkte, Wimpern, Kosmetik, Tools mit Hautkontakt)
• versiegelten Artikeln, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
• individuell gefertigten oder personalisierten Produkten
• digitalen Inhalten, sofern du ausdrücklich zugestimmt hast, dass die Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt
 

 
Reklamation / Mängelhaftung (Gewährleistung)
 
Wenn der gelieferte Artikel fehlerhaft, beschädigt oder falsch ist, hast du selbstverständlich Anspruch auf gesetzliche Mängelrechte (Gewährleistung).
 
Bei einer Reklamation benötigen wir:
• eine kurze Beschreibung des Mangels
• Foto oder Video des defekten Artikels
• die Bestellnummer
 
Bitte melde den Mangel innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt, damit wir schnell reagieren können.
 
Wir bieten je nach Fall:
• Ersatzlieferung
• Reparatur (bei entsprechenden Produkten)
• oder Rückerstattung
 
Die Rücksendekosten übernehmen wir in diesem Fall vollständig.
 

 
Rückgabe außerhalb des Widerrufsrechts
 
Eine Rückgabe ist bis zu 4 Wochen nach Aufgabe der Bestellung möglich. Nach Ablauf der Frist ist die Rückgabe nur möglich, wenn ein Sachmangel vorliegt.

 
Kontakt
 
Für Widerruf, Rückgabe oder Reklamation erreichst du uns unter: theiljordis@gmail.com